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usdt交易所(www.caibao.it):近60亿元个贷强制捆绑销售保险、违规收取财务顾问费6000多万……这家股份行被银保监会消保局点名转达

admin2021-02-10192

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每经记者 张卓青 每经编辑 易启江

2月3日,银保监会消费者权益珍爱局对于光大银行(601818,股吧)损害消费者权益情形举行了转达,该行在检查中被发现有违规代客操作买理财富物、适当性治理落实不到位、个贷营业与保险产物强制捆绑、存贷挂钩等违规问题,被银保监会要求举行整改。

光大银行回应称,对于转达指出的问题,该行高度重视,自觉正视、老实接受羁系部门意见和指斥,该行已根据羁系要求,逐条制订整改措施,并完成整改。

该行示意,未来将会严酷落实羁系划定,坚持审慎稳健的谋划治理原则,切实珍爱消费者的合法权益。

片面强调产物收益、高龄客户买到高于风险承受能力产物

光大银行不仅存在违规代客操作、片面强调产物收益等问题,还因对客户风险承受能力评估管控不力,导致大量高龄客户风险承受能力评估效果高于现实品级。

违规代客操作

经查,消费者通过光大银行自助装备购置理财富物时,存在银行员工违规代客操作的问题,涉及哈尔滨、太原、上海等地4家分支机构。

好比,2019年6月11日,哈尔滨东大直支行有14笔理财富物销售,除输入密码外,其余流程均由银行员工违规代客操作。上述行为违反了《银行业金融机构销售专区录音录像治理暂行划定》(银监办发〔2017〕110号)等划定。

短信营销宣传混淆自营与代销产物

光大银行济南、青岛等地7家分支机构在短信营销中存在片面强调产物收益、混淆自营理财和代销产物等问题。

好比,2019年3月27日,成都冠城支行向消费者发送营销短信,宣称“光大银行冠城支行3月27日-3月31日刊行‘光大阳光北斗星’(代码865034)”,但该产物现实由光大证券(601788,股吧)刊行、光大银行代销,非光大银行自营产物。上述行为违反了《商业银行理财营业监视治理办法》(银保监会令2018年第6号)、《中国银监会关于规范商业银行署理销售营业的通知》(银监发〔2016〕24号)等划定。

适当性治理落实不到位

光大银行对客户风险承受能力评估管控不力,导致大量高龄客户风险承受能力评估效果高于现实品级,适当性治理落实不到位。

2018年1月至2019年6月,该行客户岁数跨越70周岁的风险承受能力评估问卷中岁数选项失真,涉及554家分支机构,北京、河北、吉林、福建、大连等地分支机构问题较为突出。

好比,2018年5月31日,一名72岁消费者在北京惠新西街支行风险承受能力评估问卷中勾选岁数“D.61-65”,使风险评估效果由现实的进取型改为激进型,并认购了高于其现实风险承受能力的“阳光红精英荟1期”产物100万元。上述行为违反了《商业银行理财富物销售治理办法》(银监会令2011年第5号)、《商业银行理财营业监视治理办法》(银保监会令2018年第6号)等划定。

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近60亿元个贷捆绑销售保险、违规收取财务顾问费

在消保局转达的损害消费者权益问题上,光大银行不仅在个贷营业中强制捆绑搭售保险,严重损害消费者自主选择权和公平交易权,还存在存贷挂钩、违反质价相符原则收取财务顾问费等情形。

个贷营业与保险产物强制捆绑

光大银行与某财险公司互助开展的“团结I贷”和小额无抵押贷款营业未区分消费者信贷风险水平和授信状态,限制承保机构、强制捆绑搭售保险,严重损害消费者自主选择权和公平交易权。

好比,2019年4月,光大银行总行零售营业部开办了小额无抵押贷款营业,主要面向稳固受薪人士和小微企业客户,该类客群多数有房产/车辆或有社保/寿险保单纪录。

除乞贷保证保险外,该类客群应有权力选择其他增信方式,但该营业乞贷人的授信准入条件仅为“已向相关保险公司投保小我私家贷款保证保险”,未区分乞贷人信贷风险水平和授信状态,强制捆绑乞贷人购置指定财险公司的保证保险。

该营业涉及北京、上海等8家分行,停止2019年6月末,该营业累计贷款金额59.56亿元。上述行为违反了《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范谋划的通知》(银监发〔2012〕3号)、《国务院办公厅关于增强金融消费者权益珍爱事情的指导意见》(国办发〔2015〕81号)等划定。

存贷挂钩

光大银行石家庄、沈阳、南昌、郑州、广州、南宁、重庆、成都、深圳、鞍山等10家分行存在存贷挂钩的违规问题,要求乞贷人以解决本行结构性存款、单元定期存单、预存“还款保证金”等作为贷款审批发放条件。

好比,2019年1月25日,广州分行给予某乞贷企业授信额度3400万元,要求该笔授信中2000万元流动资金贷款额度须解决该行结构性存款。

2019年2月13日,该乞贷企业在光大银行解决结构性存款2100万元,2019年2月15日,光大银行向乞贷企业发放流动资金贷款2000万元。上述行为违反了《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范谋划的通知》(银监发〔2012〕3号)等划定。

违反质价相符原则收取财务顾问费

光大银行总行、武汉分行、苏州常熟支行违反质价相符原则收取财务顾问费,涉及6269.5万元。好比,2019年6月,武汉分行与某乞贷企业签署《财务顾问协议》,约定财务顾问服务限期为2019年6月至2020年3月,并收取697.5万元财务顾问费。

该行提供的服务功效《并购融资建议书》于2019年1月出具,早于《财务顾问协议》签署时间,也早于条约约定的服务限期,且部分内容从贷前调查报告中摘抄,设计的并购融资方案与乞贷人贷款申请方案基本相同。上述行为违反了《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范谋划的通知》(银监发〔2012〕3号)等划定。

银保监会示意:光大银行上述违规行为,损害了消费者知情权、自主选择权、公平交易权、财富安全权等基本权力,我局已要求其举行整改。针对上述问题,各银行保险机构要引以为戒,闻一知十,排查整改。

封面图片泉源:摄图网

(责任编辑:王治强 HF013)

网友评论

2条评论
  • 2021-02-10 00:28:58

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  • 2021-03-11 00:03:42

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